Bonjour à tous,
Suite à la lecture de certains commentaires, je me dois de rappeler l'histoire d'Edengo et ses spécificités pour vous expliquer pourquoi nous sommes attachés à la fois aux achats en ligne et aux offres sans obligation d'achat.
A l'origine n'était pas l'Eden mais Webavantages, que j'ai lancé en mai 2000 avec mon associé et une petite équipe. Webavantages proposait une galerie marchande d'offres shopping attractives sur lesquelles vous gagniez des points cadeaux. En 2001, nous avons ajouté les "Bons plans", offres sans obligation d'achat sur lesquelles vous gagniez là aussi des points cadeaux. Notre projet d'origine et notre principale activité sur le site ont toujours été le shopping en ligne.
Début 2003, nous avons fusionné Webavantages avec le site Wizzclub, programme de fidélité exclusivement basé sur les achats. Les deux sites regroupés ont donné naissance à Edengo, principalement orienté achats en ligne, mais conservant les "bons plans" de Webavantages.
Aujourd'hui encore, la principale raison d'être d'Edengo est de vous accompagner dans vos achats sur Internet, mais comme je l'ai écrit dans une précédente note, les bons plans demeurent, ils ont simplement été rebaptisés "Affaires d'enfer".
Ainsi, depuis 2001, nous sommes les seuls à vous présenter en un même site le meilleur du shopping en ligne et le meilleur des offres sans obligation d'achat. ET NOUS SOMMES LES SEULS A VOUS FAIRE GAGNER DES POINTS CADEAUX A LA FOIS SUR LE SHOPPING EN LIGNE ET SUR LES OFFRES SANS OBLIGATION D'ACHAT.
Alors profitez-en! Surfez sur Edengo, achetez chez nos partenaires, inscrivez-vous à des offres d'essai, recevez des produits gratuits, participez à des jeux-concours. Edengo, depuis ses origines, c'est 100% gagnant !
Thierry Gilmaire
je me trouve dans le meme cas que ci dessus et je ne comprend pas pourquoi je nerecois plus mes points depuis au moins 3 mois,on me dit de patienter mais ca commence a faire longtemps
Rédigé par: mangeant | dimanche 01 octobre 2006 à 17h25
Encore un autre probleme, l'access au site Son & Video ne fonctionne pas. Je veux acheter sur Son & Video et comme on est oblige de passer par le site edengo pour passer commande comment fait-on?
Rédigé par: norbert | dimanche 01 octobre 2006 à 17h47
Comme je l'ai dit en commentaire de la note "Bons plans rémunérés", je dois reconnaître que la nouvelle version du site rencontre pas mal de bugs, trop à mon goût et au goût de tous les membres sûrement.
L'explication est qu'on a reconstruit complètement le site, en passant de windows à l'open source. Travail colossal qui a laissé passer quelques failles.
Je vous présente mes excuses et celles de toute l'équipe et vous assure que nous sommes tous sur le pont pour arriver au bout de ces dysfonctionnements.
Je sollicite de votre part encore quelques jours de patience, ainsi que votre bienveillance.
Merci.
Rédigé par: Thierry Gilmaire | lundi 02 octobre 2006 à 13h44
Bonjour, ne serait-ce pas possible qu'edengo se rapporche par exemple de maximiles ou de buycentral( plus ce nom d'ailleurs) pour offrir plus ou différent?
A l'heure d'aujourd'hui je reçois plus de mails rémunérés de maximiles que d'Edengo!!! Alors que je n'achète jamais via maximiles.
Rédigé par: Olivier | vendredi 03 novembre 2006 à 16h06
Bonjour,
le service client ne répond plus au messages ?
Rédigé par: Vincent | samedi 04 novembre 2006 à 18h52
Bonjour,
Du fait des problèmes techniques que nous avons rencontrés, le service clients a reçu beaucoup de mails. Il est en train de les traiter et de rattraper son retard.
Désolé pour ce désagrément.
Rédigé par: Thierry Gilmaire | lundi 06 novembre 2006 à 17h56
bonjour
du retard ,toujours du retard:depuis juin que ca dure!!!c'est plus l'ete indien c'est le desert!!Pas de réponse au réclamation et toujours des points en retard!!
Rédigé par: pouf39 | mercredi 08 novembre 2006 à 16h58
Bonjour,
Les problèmes techniques rencontrés en septembre et octobre sont résolus.
Toutes les transactions réalisées jusqu'au 30 septembre ont eu leurs points.
Tous les membres qui ont connu un temps d'attente du crédit de leurs points anormalement long (supérieur à 60 jours) ont reçu un Bonus de points en guise d'excuses.
Et les transactions du mois d'octobre auront leurs points comme d'habitude entre le 15 et le 30 novembre.
Cordialement
Rédigé par: Thierry Gilmaire | mercredi 08 novembre 2006 à 17h41
Pour les retards, je veux bien croire que la mise en ligne d'un nouveau support demande beaucoup de travail et que tout ne puisse pas être parfait dès le début (ce serait trop beau pour tout le monde ;) ) mais je lis que les commandes passées avant septembre ont été traitées, or la mienne du mois d'août est toujours en attente. Mais bon, quoiqu'il arrive, je ne suis pas plus pressé que ça, ça viendra plus tard et je ne m'inquiètes pas pour ça. La seule petite chose qui me dérange, ce sont les "bons plans" qui deviennent pratiquement inexistants, en effet, les mails publicitaires que je reçois ne mentionnent plus aucun crédit de points, quelques concours rémunérés sont visibles dans la liste des partenaires, mais ce sont les mêmes depuis pas mal de temps et aucun nouveau, et pour finir je ne trouve plus les sites que l'on pouvait auparavent visiter en échange de quelques points. Peut être que tout cela reviendra plus tard, mais en attendant, je trouve ça assez dommage. Cordialement, Aurélien
Rédigé par: blue51 | dimanche 26 novembre 2006 à 17h15